Objectifs :

Identifier les enjeux de l’amélioration continue dans l’entreprise
Comprendre l’origine de la méthode et son historique
Découvrir les bénéfices de l’amélioration continue dans l’entreprise
Connaitre les règles et outils de mise en place de l’amélioration continue
Voir comment mettre en place une culture basée sur l’amélioration continue dans votre entreprise

Public visé :

Directeurs, managers

Pré-requis :

Aucun.

Moyens pédagogiques :

Supports pédagogiques, cours 

Présentation diaporamas, ordinateur, vidéo projecteur

Qualification des formateurs :

Formateur certifé et diplômé d'université

Informations complémentaires :

Le nombre de stagiaires par session est de 2 minimums et 12 maximums.

Programme:

Objectifs de la formations et vos attentes
Qu’est-ce que l’amélioration continue ?
Historique de l’amélioration continue
Pourquoi l’amélioration continue ?
Influence du Lean management
Les règles de l’amélioration continue en entreprise
Les outils à connaitre pour la mise en place et le suivi
Les apports du management 3.0 dans l’amélioration continue

Comment contacter Formation Concept ?
Tél : 01.86.26.58.21 / 06.24.94.56.40 - Email : serviceformationconcept@gmail.com

FAQ - Formation Amélioration Continue


1. Qu'est-ce que la formation amélioration continue ?
La formation amélioration continue est une formation d'1 jour permettant d'identifier les enjeux, de comprendre l'origine et l'historique de la méthode, de découvrir les bénéfices, de connaître les règles et outils de mise en place et de mettre en place une culture basée sur l'amélioration continue.


2. À qui s'adresse cette formation ?
Directeurs, managers, responsables qualité, chefs de projet, et toute personne impliquée dans l'amélioration des processus.


3. Quelle est la durée ?
1 jour (7 heures).


4. Quels sont les objectifs ?
Identifier les enjeux, comprendre l'origine et l'historique, découvrir les bénéfices, connaître les règles et outils, voir comment mettre en place une culture d'amélioration continue.


5. Quels sont les pré-requis ?
Aucun.


6. Qu'est-ce que l'amélioration continue ?
Démarche d'optimisation permanente des processus, produits, services, basée sur l'innovation incrémentale, l'implication de tous, le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act).


7. Quel est l'historique de l'amélioration continue ?
Origines japonaises (Kaizen), influence de Deming et Juran, Toyota Production System, diffusion mondiale, adaptation aux services et au management.


8. Pourquoi mettre en place l'amélioration continue ?
Augmentation de la performance, réduction des gaspillages, amélioration de la qualité, engagement des équipes, agilité, compétitivité.


9. Quels sont les enjeux de l'amélioration continue ?
Compétitivité, satisfaction client, efficacité opérationnelle, engagement des collaborateurs, innovation, adaptation au marché.


10. Quels sont les bénéfices de l'amélioration continue ?
Performance accrue, qualité améliorée, coûts réduits, délais optimisés, engagement des équipes, culture d'innovation, agilité.


11. Qu'est-ce que le Lean Management ?
Approche de management visant à maximiser la valeur pour le client en éliminant les gaspillages (muda), basée sur l'amélioration continue et le respect des personnes.


12. Comment le Lean influence-t-il l'amélioration continue ?
Apport des outils (5S, VSM, Kanban, Gemba), focus sur la valeur client, élimination des gaspillages, implication des équipes.


13. Quelles sont les règles de l'amélioration continue en entreprise ?
Implication de tous, focus client, approche processus, décisions basées sur les faits, amélioration incrémentale, cycle PDCA, standardisation des bonnes pratiques.


14. Qu'est-ce que le cycle PDCA ?
Plan (planifier), Do (réaliser), Check (vérifier), Act (agir/ajuster). Cycle itératif d'amélioration continue.


15. Quels outils pour la mise en place de l'amélioration continue ?
PDCA, Kaizen, 5S, VSM (Value Stream Mapping), Kanban, A3, résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa), indicateurs.


16. Qu'est-ce que le Kaizen ?
Philosophie d'amélioration continue par petits pas, impliquant tous les collaborateurs au quotidien.


17. Qu'est-ce que la méthode 5S ?
Méthode d'organisation : Seiri (trier), Seiton (ranger), Seiso (nettoyer), Seiketsu (standardiser), Shitsuke (respecter/pérenniser).


18. Qu'est-ce que le VSM (Value Stream Mapping) ?
Cartographie de la chaîne de valeur pour visualiser les flux, identifier les gaspillages, optimiser les processus.


19. Qu'est-ce que la méthode des 5 Pourquoi ?
Technique de résolution de problèmes : poser 5 fois "pourquoi" pour remonter à la cause racine.


20. Qu'est-ce que le diagramme d'Ishikawa ?
Outil d'analyse des causes (diagramme en arêtes de poisson) : 5M (Matière, Matériel, Méthode, Main d'œuvre, Milieu).


21. Comment mesurer l'amélioration continue ?
Indicateurs de performance (KPI), tableaux de bord, suivi des actions, mesure des gains (temps, coûts, qualité).


22. Quels sont les apports du management 3.0 ?
Autonomie des équipes, amélioration continue collaborative, expérimentation, droit à l'erreur, rétrospectives, célébration.


23. Comment créer une culture d'amélioration continue ?
Implication de la direction, formation, valorisation des initiatives, droit à l'erreur, reconnaissance, ritualisation.


24. Quel rôle pour les managers ?
Impulser, faciliter, soutenir les initiatives, former, reconnaître, être exemplaires.


25. Comment impliquer les équipes ?
Groupes de travail, boîtes à idées, rétrospectives, reconnaissance des contributions, autonomie.


26. Qu'est-ce qu'une rétrospective ?
Réunion régulière d'équipe pour analyser ce qui a bien fonctionné, ce qui peut être amélioré, définir des actions.


27. Comment gérer les résistances à l'amélioration continue ?
Communication des bénéfices, implication, formation, quick wins, patience.


28. Comment standardiser les bonnes pratiques ?
Documentation, formation, communication, audit, amélioration des standards.


29. Qui sont les formateurs ?
Formateurs certifiés et diplômés d'université avec expertise en Lean et amélioration continue.


30. Quelles méthodes pédagogiques ?
Exposés, ateliers pratiques, études de cas, outils concrets.


31. Quels supports ?
Supports pédagogiques, diaporamas, vidéoprojecteur.


32. Combien de participants ?
2 à 12 personnes.


33. Quel est le tarif ?
Tarif groupe et individuel : 1290€.


34. La formation est-elle éligible aux OPCO ?
Oui, Formation Concept certifié Qualiopi.


35. Quelle attestation ?
Attestation de formation.


36. Comment s'inscrire ?
Tél : 01.86.26.58.21 ou email : serviceformationconcept@gmail.com.


37. La formation peut-elle se faire en intra ?
Oui, adaptée à vos processus.


38. Comment lancer une démarche d'amélioration continue ?
Sensibilisation, formation, projet pilote, quick wins, généralisation, ritualisation.


39. Quels sont les gaspillages à éliminer ?
Surproduction, attentes, transports inutiles, sur-processing, stocks, mouvements inutiles, défauts, sous-utilisation des compétences.


40. Comment célébrer les améliorations ?
Reconnaissance publique, communication des résultats, événements, récompenses.


41. L'amélioration continue s'applique-t-elle aux services ?
Oui, applicable à tous les secteurs : industrie, services, santé, administration.


42. Comment maintenir la dynamique ?
Ritualisation, formation continue, reconnaissance, communication des succès, implication de tous.


43. Quels indicateurs suivre ?
Nombre d'initiatives, taux de mise en œuvre, gains (temps, coûts, qualité), engagement.


44. Comment gérer les échecs d'amélioration ?
Analyse, apprentissage, ajustement, culture du droit à l'erreur.


45. L'amélioration continue réduit-elle les coûts ?
Oui, par l'élimination des gaspillages, l'optimisation des processus.


46. Comment former toute l'organisation ?
Formation en cascade, ateliers, coaching terrain, communautés de pratique.


47. Qu'est-ce qu'un chantier Kaizen ?
Atelier d'amélioration intensive sur quelques jours pour transformer un processus avec l'équipe concernée.


48. La formation est-elle accessible aux handicapés ?
Oui, contactez le référent au 06.24.94.56.40.


49. Comment aligner amélioration continue et stratégie ?
Priorisation des chantiers selon les objectifs stratégiques, pilotage, communication.


50. Comment contacter Formation Concept ?
Tél : 01.86.26.58.21 / 06.24.94.56.40 - Email : serviceformationconcept@gmail.com