Objectifs :

Issue de l’écoute active et de la communication non violente, l’écoute empathique vous permettra d’améliorer grandement votre communication, de libérer vos émotions, de stimuler la collaboration, de nouer des liens profonds et renforcer la confiance dans votre équipe, grâce à cette technique qui a fait largement ses preuves en entreprise.
Pratiquer l’écoute empathique sous formes d’ateliers, et renforcer votre leadership pour que tous les acteurs de votre organisation se sentent écoutés, entendus, respectés et mis en valeur dans l’entreprise.

Public visé :

Tout public

Pré-requis :

Aucun.

Moyens pédagogiques :

Supports pédagogiques, cours - Présentation diaporamas, ordinateur, vidéo projecteur

Qualification des formateurs :

Formateur certifé et diplômé d'université

Informations complémentaires :

Le nombre de stagiaires par session est de 4 à 12 personnes

Programme:

Objectifs de la formation sur l’écoute empathique & vos attentes
Définitions autour de l’écoute empathique, origine & historique
Lien avec vos valeurs d’entreprise
Statistiques sur le manque d’écoute en entreprise
Pourquoi améliorer son écoute ?
Comprendre la communication
Comprendre l’écoute empathique et ses techniques
Ateliers de mise en situation pour pratiquer l’écoute empathique
Retour d’expérience sur l’écoute en entreprise