Maîtrisez votre stress et améliorez votre qualité de vie professionnelle grâce à notre formation gestion du stress !

Formation Concept Frank Mousseaux EI, organisme de formation continue certifié Qualiopi et éligible au financement par les OPCO, propose une formation en gestion du stress conçue pour répondre aux besoins des professionnels de tous secteurs.

Pourquoi suivre notre formation "Gestion du Stress" ?

Réduisez les impacts du stress : Apprenez à identifier les déclencheurs de stress et à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour mieux le gérer, aussi bien dans votre vie professionnelle que personnelle.
Boostez votre bien-être et votre performance : Adoptez des outils concrets pour développer votre résilience, augmenter votre concentration et préserver votre énergie au quotidien.
Adaptée à vos besoins spécifiques : Que vous soyez manager, salarié ou travailleur indépendant, cette formation est personnalisable selon votre environnement de travail.

Points forts de la formation

Contenu pratique et interactif : Exercices de relaxation, gestion émotionnelle, techniques de respiration et plan d’action individualisé pour une application immédiate.
Des formateurs expérimentés : Nos experts en gestion du stress vous accompagnent avec des conseils adaptés à votre situation. Formateur diplômé en sophrologie
Accès à des financements OPCO : Cette formation est éligible à une prise en charge dans le cadre de votre plan de développement des compétences.

Objectifs :

Comprendre les mécanismes et prévenir les situations de stress
Prévenir les comportements stressants.
Gérer les situations stressantes et les phases aigües de stress.
Réaliser une réponse adaptée aux divers situations stressantes.
Connaître les techniques d’apaisement

Public visé :

Tous public, Salariés, dirigeants, managers, indépendants et équipes souhaitant mieux gérer le stress.

Pré-requis :

Aucun

Moyens pédagogiques :

Supports pédagogiques, cours et support audio-visuel, ordinateur, vidéo projecteur
Présentation diaporamas, , ateliers pratiques, jeux de rôles
Retour d’expérience écoute active, échanges et débats, mise en situation lors de cas concrets

Qualification des formateurs :

Formateur(trice) diplômé(e) de sophrologie

Accessibilité Personnes Handicapées :

Pour identifier vos besoins spécifiques, merci de contacter notre référent pédagogique handicap, Frank Mousseaux, par courriel à serviceformationconcept@gmail.com ou par téléphone au 06.24.94.56.40 ou au 04.67.75.09.41

Programme

Compréhension, prévention des situations stressantes, comportements agressifs.
1) Analyser au mieux le contexte des situations vécues
2) Identifier les facteurs de déclenchements et les mécanismes du stress,
3) Identifier ses propres modes réactionnels, manifestations physiques, psychique.
4) Savoir mettre en œuvre un comportement adapté permettant de désamorcer un conflit, agressivité (repérage des causes et réponses appropriés)
5) Savoir réunir les conditions de la gestion du stress permettant de désamorcer des situations difficiles, « compliquées »
6) Réaliser une réponse adaptée aux divers situations stressantes, Connaître les techniques d’apaisement

Méthode mobilisée :

Alternance d’exposés théoriques et exercices pratiques et de retours d’expérience.
Mise en situation, ateliers pratiques.

Moyens :

Exposés, avec vidéo projecteur, discussions. Support pédagogique

Durée:

Exposés, avec vidéo projecteur, discussions. Support pédagogique, Ateliers de mise en situation pratique

Modalités d'évaluation :

A l’issu de la formation, Formation Concept délivre au stagiaire une attestation de formation mentionnant les objectifs de la formation, la nature et la durée de l’action de formation ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
DELIVRANCE DE L'ATTESTATION GESTION DU STRESS

Investissez dans votre bien-être et celui de vos équipes !

Contactez Formation Concept dès aujourd'hui pour planifier cette formation essentielle et contribuer à un environnement de travail plus serein et performant.

Téléphone : 04 67 75 09 41 / 06 24 94 56 40
E-mail : serviceformationconcept@gmail.com

# **FAQ - Formation Gestion du Stress 2 Jours (Présentiel)**

## **Questions générales sur la formation gestion du stress 2 jours**

### **1. Qu'est-ce que la formation gestion du stress 2 jours ?**
La formation gestion du stress 2 jours est une formation professionnelle complète de 14 heures permettant d'identifier, comprendre et prévenir les situations stressantes et les comportements agressifs. Elle enseigne à différencier agressivité, violence et incivilité, et à gérer les phases aiguës de stress avec des techniques d'apaisement.

### **2. Pourquoi choisir la formation de 2 jours plutôt que celle d'1 jour ?**
La formation de 2 jours offre un programme complet et approfondi permettant de travailler en profondeur sur la prévention du stress (jour 1) et la gestion des situations difficiles et conflits (jour 2), avec davantage d'exercices pratiques et de mises en situation.

### **3. Quelle est la durée exacte de la formation gestion du stress 2 jours ?**
La formation dure 14 heures réparties sur 2 jours consécutifs : Jour 1 de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, Jour 2 de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

### **4. Qui peut suivre la formation gestion du stress 2 jours ?**
Tous les professionnels sans exception : salariés, dirigeants, managers, indépendants, équipes de tous secteurs (santé, commerce, services, transport, industrie) souhaitant mieux gérer le stress et les situations conflictuelles.

### **5. Quels sont les pré-requis pour suivre cette formation ?**
Aucun pré-requis n'est nécessaire. La formation est accessible à toute personne souhaitant développer ses compétences en gestion du stress et des comportements agressifs, quel que soit son niveau.

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## **Programme détaillé - Jour 1 : Compréhension et prévention**

### **6. Que contient le programme du Jour 1 de la formation ?**
Le Jour 1 se concentre sur la compréhension et la prévention des situations stressantes : analyse du contexte, identification des facteurs de déclenchement, reconnaissance des modes réactionnels, différenciation agressivité/violence/incivilité, prévention du stress au téléphone.

### **7. Qu'est-ce que la différenciation entre agressivité, violence et incivilité ?**
La formation enseigne à distinguer ces trois concepts : l'agressivité (comportement hostile), la violence (passage à l'acte physique ou verbal), et l'incivilité (manque de respect des règles sociales), pour adapter sa réponse à chaque situation.

### **8. Comment identifier les facteurs de déclenchement du stress ?**
La formation propose des outils d'analyse pour repérer vos déclencheurs personnels et professionnels : charge de travail, relations conflictuelles, manque de reconnaissance, pression temporelle, environnement inadapté.

### **9. Qu'apprend-on sur les modes réactionnels au stress ?**
Vous apprenez à identifier vos propres réactions face au stress : manifestations physiques (tensions, maux de tête, troubles digestifs) et psychiques (anxiété, irritabilité, difficultés de concentration).

### **10. Comment prévenir et gérer le stress au téléphone ?**
La formation aborde spécifiquement la gestion du stress et de l'agressivité au téléphone : techniques de communication, gestion des émotions, désamorçage des situations tendues à distance.

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## **Programme détaillé - Jour 2 : Gestion des situations difficiles**

### **11. Que contient le programme du Jour 2 de la formation ?**
Le Jour 2 se concentre sur la gestion des situations difficiles et des phases aiguës de conflits : adaptation des comportements, gestion de crise, compréhension des comportements d'autrui, techniques d'apaisement, attitudes corporelles adaptées.

### **12. Comment gérer la phase aiguë d'un conflit ?**
La formation enseigne des techniques concrètes pour gérer les moments de crise : maintien du calme, communication non-violente, techniques de désescalade, positionnement physique sécuritaire, recherche de solutions.

### **13. Comment reconnaître et comprendre les comportements de l'autre ?**
Vous apprenez à décoder les signaux verbaux et non-verbaux, à identifier les besoins sous-jacents, à comprendre les émotions d'autrui pour mieux adapter votre réponse et désamorcer les tensions.

### **14. Quelle conduite tenir face à une situation stressante ?**
La formation propose un protocole d'intervention structuré : évaluation de la situation, protection de soi et des autres, communication adaptée, recherche de soutien si nécessaire, débriefing post-incident.

### **15. Quelles techniques de gestion du stress sont enseignées ?**
Les techniques incluent : respiration contrôlée, relaxation musculaire progressive, visualisation positive, ancrage corporel, techniques de sophrologie, gestion des pensées négatives, plan d'action personnalisé.

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## **Gestion de l'agressivité et des conflits**

### **16. Comment désamorcer un comportement agressif ?**
La formation enseigne des stratégies de désamorçage : écoute active, reconnaissance des émotions, reformulation, maintien d'une distance sécuritaire, ton de voix calme, recherche de solutions gagnant-gagnant.

### **17. Comment mettre en œuvre un comportement adapté face à l'agressivité ?**
Vous apprenez à repérer les causes de l'agressivité, à adapter votre posture et votre communication, à poser des limites claires tout en restant empathique, et à éviter l'escalade conflictuelle.

### **18. Quelles sont les attitudes corporelles favorisant l'adaptation aux situations agressives ?**
La formation travaille sur le langage corporel : posture ouverte mais ferme, distance de sécurité, contact visuel approprié, gestes apaisants, respiration visible, positionnement stratégique.

### **19. Comment réunir les conditions de gestion du stress pour désamorcer les situations difficiles ?**
Vous apprenez à créer un environnement propice : espace sécurisé, temps de parole, écoute sans jugement, reconnaissance des émotions, recherche collaborative de solutions, implication de tiers si nécessaire.

### **20. La formation aborde-t-elle la violence verbale au travail ?**
Oui, la formation traite spécifiquement de la violence verbale : insultes, menaces, humiliations, et propose des techniques pour se protéger psychologiquement et répondre de manière professionnelle.

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## **Méthodes pédagogiques et formateurs**

### **21. Quelles sont les méthodes pédagogiques de la formation 2 jours ?**
Les méthodes incluent : alternance d'exposés théoriques et d'exercices pratiques, retours d'expérience, ateliers pratiques, écoute active, échanges et débats, mises en situation lors de cas concrets.

### **22. Combien de mises en situation pratiques sont prévues ?**
La formation de 2 jours permet de nombreuses mises en situation réalistes : jeux de rôles, simulations de conflits, exercices de communication, ateliers de gestion émotionnelle, avec feedback personnalisé.

### **23. Qui sont les formateurs de la formation gestion du stress 2 jours ?**
Les formateurs sont des professionnels diplômés en sophrologie avec une expertise dans la gestion du stress, des conflits et des comportements agressifs en milieu professionnel.

### **24. Quels supports pédagogiques sont fournis ?**
Formation Concept fournit : supports pédagogiques écrits, présentations diaporamas, supports audio-visuels, vidéoprojecteur, ordinateur, fiches techniques, plan d'action personnalisé.

### **25. Combien de participants maximum par session de 2 jours ?**
Le nombre de participants est limité entre 2 minimum et 12 maximum pour garantir une qualité d'accompagnement, des échanges riches et une personnalisation des apprentissages.

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## **Financement et tarifs**

### **26. Quel est le prix de la formation gestion du stress 2 jours ?**
Le tarif individuel en présentiel est de 590€ (paiement en 3 fois possible). Le tarif groupe en présentiel est de 2580€. Demandez un devis personnalisé au 01.86.26.58.21 ou 04.67.75.09.41.

### **27. La formation gestion du stress 2 jours est-elle éligible au CPF ?**
Non, cette formation n'est pas éligible au financement par le Compte Personnel de Formation (CPF). En revanche, elle est éligible au financement par les OPCO pour les entreprises.

### **28. La formation est-elle éligible au financement OPCO ?**
Oui, la formation est éligible au financement par tous les OPCO (Opérateurs de Compétences) dans le cadre du plan de développement des compétences. Formation Concept est certifié Qualiopi.

### **29. Peut-on payer la formation en plusieurs fois ?**
Oui, Formation Concept propose un paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire via Oney pour les particuliers et les professionnels sans prise en charge OPCO.

### **30. Quels documents fournir pour obtenir une prise en charge OPCO ?**
Pour valider votre inscription avec prise en charge OPCO, fournissez : devis signé et/ou convention signée, accord de prise en charge OPCO, et éventuellement le règlement selon les modalités de votre OPCO.

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## **Organisation et modalités pratiques**

### **31. Où se déroule la formation gestion du stress 2 jours ?**
La formation se déroule en présentiel dans les locaux de Formation Concept (Montpellier, Villejuif, Paris) ou directement dans vos locaux (formation intra-entreprise sur site).

### **32. La formation peut-elle être organisée dans notre entreprise ?**
Oui, Formation Concept organise des sessions intra-entreprise directement dans vos locaux, avec un programme adapté aux spécificités de votre secteur et aux problématiques de vos équipes.

### **33. Comment s'inscrire à la formation gestion du stress 2 jours ?**
L'inscription se fait en ligne sur www.formationconcept.com, par téléphone au 01.86.26.58.21 ou 06.24.94.56.40, ou par email à serviceformationconcept@gmail.com (du lundi au vendredi de 8h45 à 18h00).

### **34. Quels sont les horaires de la formation sur 2 jours ?**
Jour 1 et Jour 2 : de 9h00 à 12h30 puis de 13h30 à 17h00, soit 7 heures par jour (14 heures au total), avec des pauses régulières pour favoriser l'apprentissage.

### **35. La formation de 2 jours peut-elle être fractionnée ?**
Idéalement, la formation se déroule sur 2 jours consécutifs pour une meilleure cohérence pédagogique. Toutefois, Formation Concept peut étudier des aménagements selon vos contraintes organisationnelles.

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## **Certification et évaluation**

### **36. Quelle attestation reçoit-on après la formation 2 jours ?**
À l'issue de la formation, Formation Concept délivre une attestation de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action de formation et les résultats de l'évaluation des acquis.

### **37. Quand reçoit-on l'attestation de formation ?**
L'attestation de fin de formation est délivrée sous 72 heures après la fin de la formation, une fois l'évaluation des acquis validée et les documents administratifs signés.

### **38. Comment sont évalués les stagiaires pendant la formation ?**
L'évaluation est continue tout au long des 2 jours : analyse et évaluation lors de cas concrets, adaptation des réponses aux situations rencontrées, techniques mises en œuvre, participation active.

### **39. Y a-t-il un examen final à passer ?**
Non, il n'y a pas d'examen final formel. L'évaluation se fait de manière continue à travers les mises en situation, les exercices pratiques et l'implication dans les ateliers.

### **40. L'attestation de formation est-elle reconnue ?**
Oui, l'attestation délivrée par Formation Concept (organisme certifié Qualiopi N°OF 91340731834) est officiellement reconnue et valorisable dans votre parcours professionnel.

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## **Bénéfices et résultats de la formation**

### **41. Quels sont les bénéfices concrets de la formation 2 jours ?**
Les bénéfices incluent : meilleure gestion du stress et des émotions, capacité à désamorcer les conflits, réduction de l'absentéisme, amélioration du climat de travail, prévention du burn-out, performance accrue.

### **42. Comment la formation améliore-t-elle les relations professionnelles ?**
En développant l'écoute active, la communication assertive, la compréhension des émotions d'autrui et la gestion des conflits, la formation améliore significativement la qualité des relations au travail.

### **43. La formation aide-t-elle à prévenir les risques psychosociaux (RPS) ?**
Oui, la formation est un outil de prévention des RPS en entreprise : elle réduit le stress, prévient les conflits, améliore la qualité de vie au travail et contribue à un environnement professionnel plus sain.

### **44. Peut-on mesurer les résultats de la formation ?**
Oui, les résultats peuvent être mesurés via : baisse de l'absentéisme, réduction des conflits, amélioration du climat social, retours d'expérience des participants, questionnaires de satisfaction.

### **45. Combien de temps faut-il pour voir les effets de la formation ?**
Les effets sont visibles dès la fin de la formation avec des outils applicables immédiatement. Les bénéfices à moyen terme (3-6 mois) se mesurent sur la réduction du stress et l'amélioration des relations.

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## **Public spécifique et situations particulières**

### **46. La formation est-elle adaptée aux managers et responsables d'équipe ?**
Oui, la formation est particulièrement pertinente pour les managers qui doivent gérer leur propre stress, accompagner leurs équipes, désamorcer les conflits et maintenir un climat de travail serein.

### **47. La formation convient-elle aux professionnels de santé ?**
Absolument, les professionnels de santé (soignants, médecins, infirmiers) sont particulièrement exposés au stress et à l'agressivité. La formation leur fournit des outils adaptés à leur environnement.

### **48. La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?**
Oui, la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez le référent pédagogique au 06.24.94.56.40 ou serviceformationconcept@gmail.com pour identifier vos besoins spécifiques et adapter la formation.

### **49. La formation aide-t-elle à gérer le stress lié au contact avec le public ?**
Oui, la formation aborde spécifiquement la gestion du stress et de l'agressivité dans les métiers en contact avec le public : accueil, commerce, services, administration, transport.

### **50. Comment contacter Formation Concept pour plus d'informations sur la formation 2 jours ?**
Contactez Formation Concept :
- **Téléphone** : 01.86.26.58.21 ou 04.67.75.09.41 ou 06.24.94.56.40
- **Email** : serviceformationconcept@gmail.com
- **Site web** : www.formationconcept.com
- **Horaires** : Du lundi au vendredi de 8h45 à 18h00
- **Adresse** : 31 Rue Claude François, 34080 Montpellier

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Quels sont les différents niveaux de formation en gestion du stress ?
Il n'y a pas de niveaux spécifiques mentionnés pour la formation en gestion du stress. La formation proposée par Formation Concept est une formation de 1 ou 2 jours en présentiel.

Quelle est la durée de la formation en gestion du stress ?
La formation en gestion du stress proposée par Formation Concept dure 2 jours idéalement, mais si vous avez des impératifs de durée limitée nous pouvons aménagée la formation sur une durée de 1 jour pour nous adaptés à votre demande.
Qui doit suivre la formation en gestion du stress ?
La formation s'adresse à tous publics, salariés, dirigeants, managers, indépendants et équipes souhaitant mieux gérer le stress. Il s'agit d'un réel investissement dans votre bien être et celui de vos équipes
Quel est le coût de la formation en gestion du stress ?
Le coût de la formation en gestion du stress est de 2 jours est de 2580 € pour un groupe en présentiel ou pour un individuel en présentiel (avec possibilité de paiement en 3 fois).

Quelle est la durée de validité de la formation en gestion du stress ?
La durée de validité n'est pas spécifiée pour cette formation gestion du stress. A vous de jouer pour appliquer les compétences acquise!

Comment renouveler ses compétences en gestion du stress ?
Le renouvellement des compétences n'est pas mentionné spécifiquement, mais la formation vise à fournir des outils applicables à long terme.

Où peut-on suivre la formation en gestion du stress ?
La formation peut être suivie en présentiel, probablement dans les locaux de Formation Concept ou sur site client.

Quels sont les objectifs de la formation en gestion du stress ?
Les objectifs incluent : comprendre les mécanismes du stress, prévenir les comportements stressants, gérer les situations stressantes, réaliser une réponse adaptée, et connaître les techniques d'apaisement.

Quels sont les modules de la formation en gestion du stress ?
Les modules comprennent : l'analyse du contexte des situations vécues, l'identification des facteurs de déclenchement du stress, l'identification des modes réactionnels personnels, la mise en œuvre de comportements adaptés, et l'apprentissage de techniques d'apaisement.

Quelles sont les méthodes pédagogiques utilisées dans la formation en gestion du stress ?
Les méthodes incluent des exposés théoriques, des exercices pratiques, des retours d'expérience, des mises en situation, et des ateliers pratiques.

La formation en gestion du stress est-elle obligatoire ?
La formation n'est pas obligatoire, mais fortement recommandée pour vous m^me et chaque membre de votre équipe.

Quel est le taux de satisfaction moyen pour la formation en gestion du stress ?
Le taux de satisfaction est fournie en haut à droite de la page web.

Qui peut dispenser la formation en gestion du stress ?
La formation est dispensée par des formateurs diplômés en sophrologie ou psychologue.

Où Formation Concept dispense les formations en gestion du stress ?
La formation soit dispensée dans nos locaux ou directement dans vos locaux.

La formation en gestion du stress est-elle éligible au CPF ?
Non, pour cette formation, mais la formation est éligible au financement par les OPCO. Dans les entreprises car formation Concept est certifié qualiopi

La formation en gestion du stress est-elle éligible aux OPCO ?
Oui, la formation est éligible au financement par les OPCO, dans les entreprises car formation Concept est certifié qualiopi.